Des sites Web pour les entreprises de Montréal, le français d’abord

La langue vient en premier, et à Montréal c’est une question pratique autant que juridique : les clients cherchent, lisent les avis et remplissent les formulaires dans les deux langues. La Charte exige que la version française soit offerte; elle ne vous empêche pas d’offrir l’anglais à ses côtés. Nous ne sommes pas avocats : confirmez votre situation auprès de l’OQLF ou d’un conseiller.

La vie privée vient en deuxième. La Loi 25 rend visible sur le site la personne responsable de la protection des renseignements personnels, exige une politique de confidentialité en termes simples et clairs, et demande que le suivi qui peut profiler un visiteur reste désactivé jusqu’à ce que le visiteur l’active. Une boutique perçoit aussi la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 % auprès des clients québécois. Le tableau montre qui fait quoi lors d’un lancement à Montréal.

Les restaurants, les cafés, les salons et les centres de conditionnement physique conviennent habituellement à Starter (299 $) avec la prise de rendez-vous en ligne (99 $), en français et en anglais. Un site bilingue compte près de deux fois plus de pages qu’un site unilingue, et chaque page française ajoute une page standard supplémentaire (49 $ par page) et l’intégration du contenu (29 $ par page); la soumission écrite montre ce calcul ouvertement plutôt que de le cacher dans un forfait.

Les détaillants qui vendent en ligne commencent au commerce électronique (à partir de 1 499 $), avec un paiement en français et la TPS et la TVQ établies selon la province. Les frais de traitement des paiements sont facturés par le fournisseur de paiement à votre propre compte. Les fabricants et les cabinets professionnels conviennent à Business (499 $) ou à Business Plus (799 $), où des pages de produits ou de services exactes en français comptent plus que les effets de design.

Avant d’ajouter le réceptionniste IA (à partir de 149 $ par mois) ou le clavardage IA (à partir de 99 $ par mois) pour une clientèle montréalaise, demandez-nous de confirmer par écrit comment il gère le français dans votre cas; nous ne promettrons pas de conversation en français que nous n’avons pas testée avec vous. Le réceptionniste dit qu’il est un assistant IA au début de chaque appel et chaque fois qu’on le lui demande. L’utilisation (IA, minutes d’appel, messages texte, courriels) est facturée par chaque fournisseur directement à votre propre compte; aucune utilisation n’est incluse dans nos prix. Demandez une période d’essai pour voir d’abord votre utilisation réelle.

Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Les taxes applicables figurent séparément sur votre facture.

Un site bilingue fonctionne quand chaque page a une vraie jumelle. La page française et la page anglaise partagent la même structure, chacune a sa propre adresse, et le sélecteur de langue mène le visiteur à la page équivalente plutôt qu’à la page d’accueil.

Ce qu’on oublie, ce sont les petites choses : les libellés des formulaires, les messages d’erreur, la page de confirmation, le courriel automatique qui suit une réservation et l’avis sur les témoins. Chacun devrait s’afficher dans la langue du visiteur. Les infolettres envoyées aux contacts francophones partent en français, avec l’identification de l’expéditeur et le lien de désabonnement en français aussi.

Les brochures, les catalogues et les documents semblables que vous publiez en ligne sont aussi des publications commerciales : ils ont donc besoin d’une version française.

À Montréal, on cherche en français et en anglais, et Google associe chaque recherche au contenu dans la même langue. Rédigez votre fiche d’entreprise Google en français, avec des catégories et une description françaises, faites des pages françaises la version principale et reliez-les à leurs équivalents anglais avec des balises hreflang. Répondez à chaque avis dans la langue où il a été rédigé.

Comme dans toute grande ville, ne créez pas une page par quartier. Une seule page solide sur Montréal qui nomme les secteurs que vous servez, comme le Plateau-Mont-Royal, Rosemont, Villeray, Verdun ou Saint-Laurent, vaut mieux qu’une pile de copies presque identiques. Search + AI Foundation ajoute la clarté des entités et une politique pour les robots des moteurs de recherche IA. Google indique qu’une page doit être indexée et admissible à un extrait dans la recherche Google pour apparaître comme lien dans ses fonctions d’IA; des pages françaises claires et indexables en sont donc la base. Nous ne promettons ni classement ni citation par l’IA.

Redenn n’a pas de bureau à Montréal. Comme nous menons les projets en anglais, une personne francophone de votre équipe approuve le contenu français avant la mise en ligne; cette étape de révision fait partie de notre liste de vérification de lancement, ce n’est pas une option.